Sistema de Gestión Integral para cooperativas de Servicios Públicos

La solución que ofrecemos consta de 4 partes: 

Realice tareas gerenciales, administrativas, contables y técnicas.

Gestione de forma simple, rápida y segura todos los procesos administrativos que comprenden la presentación de un servicio público.

Obtenga información en tiempo real, clara y precisa sobre todas las areas de la cooperativa.

Módulos

Todas las funciones de nuestros módulos
están integradas bajo la seguridad de un único sistema.

Socios

  • Registración de Socios
  • Registración de No Asociados

Caja

  • Registración de caja
  • Registración de cobros en bocas externas
  • Registración de cobranza por lotes

Contabilidad

  • Registración de asientos automáticos
    Generación de archivo para sicore
  • Registración de Asientos en forma manual

Compromisos

Registración de planes de pagos

Avisos Automáticos

  • Registración de avisos de desconexión.
  • Registración de alto consumo.
  • Registración de avisos automáticos

Servicios

  • Registración de Servicios
    Principales que presta la cooperativa (Agua, Luz, Teléfono, Internet,
    Servicios Sociales, Telefonía Móvil y/o cloaca)
  • Registración de Emisión de créditos planes de ahorro
  • Registración de Servicios Secundarios que presta la cooperativa.
  • Registración de Mensajes Consultar Socios Consultar por catastro
  • Registración de consorcios
  • Registración de posición geo referenciada (Google Earth)

Notas

  • Registración de Notas
  • Registración de resultados y/o
    resoluciones

Facturación

  • Registración de padrón
  • Registración de lecturas
  • Registración de estimación de lecturas
  • Registración de parámetros de facturación
  • Registración de nota de crédito
  • Registración de factura simple
  • Registración de recibo
  • Registración de anulación de factura
  • Registración de autorización de factura
  • Registración de descuentos a socios
  • Registración de facturas a no asociados

Reportes

  • Gestor de Reportes

Débitos

  • Registración de novedades
    débitos
  • Registración de facturación
    débitos
  • Registración de resultado débitos

Mantenimiento

  • Registración de orden de trabajo por cada servicio
  • Consultar ordenes pendientes
    de solución
  • Consultar ordenes de trabajo por área de
    resolución
  • Registrar materiales utilizados en el reclamo

Compras

  • Registración de proveedores
  • Registración de orden de compra
  • Registración de remitos
  • Registración de factura de compra
  • Consultar movimiento stock
  • Consultar saldo proveedores
  • Consultar cuenta corriente proveedor
  • Registración de orden de pago
  • Registración de aprobación de factura de compra
  • Cálculo de retención a deducir de los pagos

Canales de pago

Dos productos que te ayudarán a
mejorar la recaudación:
Página Web
Aplicación móvil


A través de la página web el asociado podrá ver detallada su cuenta corriente, descargar su factura y abonarla mediante el botón de pago.

Le permite a la cooperativa brindarles un servicio más al asociado, donde le brinda que a través de estas aplicaciones pueda consultar su estado, abonar sus facturas con tarjeta de crédito o débito y no sea necesario llegarse a la cooperativa.
Por medio de la app para celulares también tendrá la misma posibilidad de poder pagar sus facturas de manera online

Gestión de Mora

Recursos Humanos

Características del sistema
buck

Arquitectura
Cliente / Servidor

El sistema está diseñado para cumplir con los requerimientos de alta disponibilidad. Esto se logra trabajando con dos servidores al mismo tiempo. El sistema detecta automáticamente la caída del servidor primario y comienza a trabajar con el servidor secundario, permitiendo de esta manera que el sistema esté disponible incluso si el servidor primario está fuera de línea. Con la arquitectura cliente/servidor tiene toda la seguridad de sus datos, superando ampliamente la base de datos DBF y de tablas libres.
control

Auditoria
y Control

El presidente, tesoreros y secretarios podrán en todo momento consultar el estado de los activos de la cooperativa, como así también las obligaciones contraídas. Podrán conocer los ingresos y gastos que produjeron. Acceda a reportes de gestión, listado para asambleas y estados contables. Con nuestro sistema de autorizaciones, puede restringir que para ciertos procesos sea necesario la autorización de otra máquina para poder operar. Esto permite que más de una persona participe del proceso, logrando un alto grado de control y supervisación.
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Reportes
para Asamblea

Mediante GestarCoop puede integrar todas las funciones de las áreas de su cooperativa, independientemente que estén localizadas en otras zonas geográficas. Una con un único sistema todas las sucursales/extensión de mostrador que posea bajo la seguridad de un unico sistema.
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Operación
Remota

Todos nuestros sistemas pueden ser operados a través de Internet, esto significa que cualquier usuario con los permisos suficientes puede ejecutar el sistema desde su estudio personal y acceder a los datos almacenados en la cooperativa desde cualquier lugar del mundo. Integre su staff de contadores o abogados al sistema utilizando esta opción.
control

Inventarios para el control de la contabilidad + info en tiempo real

Por cada cuenta deudora o acreedora que requiera, el sistema puede generar un inventario detallado de todos los comprobantes que contiene su saldo, permitiendo así anexar dicha información a lo anexos del balance o usarla para control del sistema.

Nuestro sistema procesa un asiento en el libro diario por cada transacción que se realiza. Teniendo esta pequeña unidad contable nos permite generar toda la información de los libros mayos, balances de sumas y saldos, reportes incrementales y mucho más. Para un mejor manejo el sistema condensa toda la información de un día en un asiento resumen, que deja plasmado toda la información del día, pero a su vez le permite consultar el detalle en caso de necesitar mas precisión.

auto

Órdenes de trabajo automáticas y derivaciones de trabajo

Nuestro sistema genera una serie de ordenes de trabajo en forma automáticas, sin la necesidad de la intervención del usuario, esto minimiza los errores y permite estandarizar las solicitudes hacia el área técnica.

Esta función permite que una orden de trabajo que llega a un área específica, sea derivada a otra área para su resolución. Todo esto queda registrado en la Orden de Trabajo y permite tener un control sobre las personas que han participado en la solución del reclamo.

asientos

Regeneración
de asientos

Nuestro sistema genera los asientos diarios en forma automática y en tiempo real, pero también tiene la posibilidad de borrar dicha contabilidad y volver a generarla en el caso que quiera hacer una modificación masiva en las asignaciones contables. Esto permite dividir alguna cuenta contable que por su uso agrupo mucha información y se desea tener un mayor detalle.
wifi

Padrones
de Lectura

export

Exportación de información a otros sistemas contables e impositivos

Con nuestro módulo de exportación, puede extraer información de nuestra base de datos para ser importada en sistemas contables como Tango, Begerman o impositivos como SICORE o SICOSS. Nosotros nos encargamos de adaptar el archivo de salida del sistema para que sea totalmente compatible con su sistema contable.
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Actualizaciones
Automáticas

Nuestros sistemas poseen la habilidad de actualizarse a través de Internet. Esto quiere decir que en el caso de existir una nueva versión del aplicativo, el sistema se encarga de controlar la versión existente en la cooperativa y actualizar el sistema para contar con las últimas actualizaciones legales, como así también contar con modificaciones pedidas por el mismo cliente
buck

Facturación masiva
y automática

wifi

Digitalización
de Documentos

Preguntas frecuentes
El sistema maneja todas las cajas que necesite la cooperativa, no tiene ninguna limitación. Cada caja tiene su propio saldo, su cajero, su resumen. Incluso se pueden abrir varias cajas en el mismo día, una caja a la mañana y otra a la tarde. Pueden ser cajas internas o externas (por ejemplo, la farmacia tenga una caja de la cooperativa).
Mediante el gestor de reportes es posible parametrizar todos los informes del sistema y exportarlos a Excel o PDF, incluso mandarlos por mail

Si hay un error, el sistema permite re-imputar el pago a la factura correcta.

El sistema permite conciliar bancos. Tiene una opción que permite la conciliación automática. De un archivo digital del banco, se descargan los movimientos. Ese archivo es importado al sistema y realiza la primer concilian automática, facilitando así el 70% del trabajo.
Puede ser celular o tablet con sistema operativo Android 2.0 o superior. Además el sistema trabaja online/offline. Nosotros recomendamos el uso de tablet por su bajo costo y mayor tamaño de pantalla. La sincronización se hace mediante internet sin necesidad de usar cables.
La licencia tiene incluida la mesa de ayuda para cualquier consulta que sea necesaria sobre la carga de datos del sistema. En cuanto a soporte por fallos en la operatoria del sistema también está incluido en la licencia. Lo que no está incluido son desarrollos nuevos o tareas de programación y soporte por requerimientos particulares de un cliente, los cuales pueden ser presupuestados por separado.
Si. Cuando el sistema genera una orden de pago a un proveedor, verifica si el mismo es a su vez socio de la cooperativa, y en tal caso permite descontar las facturas de sus servicios de la orden de pago.
El sistema maneja centros de costos, el cual permite distribuir los gastos entre los distintos servicios. Esto lo hacemos mediante tablas de apropiación que el sistema gestiona Por ejemplo una factura de combustible, al sistema se le informa el número de patente del móvil para que con esa información el sistema reconozca cuántas ordenes de trabajo se cerraron usando ese móvil en el período de tiempo que se cargó combustible, y distribuye dicho costo entre esos tipos de servicios. Lo mismo sucede con los sueldos de los cajeros y de las personas de atención al público, el sistema puede detectar cuántas facturas se cobraron de energía, agua o teléfono, y en base a ello distribuye dichos sueldos a cada centro de costo.
Funciona de forma autónoma y todos los parámetros de facturación, cobranza, etc., pueden ser gestionados por la cooperativa.
Sí, el sistema es independiente de la conexión de internet. En caso de que no hubiera, el sistema funciona dentro de la cooperativa pero no en bocas externas.
Sí, el sistema tiene una página web que permite a los socios descargar sus facturas y consultar toda aquella información que la cooperativa quiera compartir.
El sistema se integra con cualquier tipo de medidor prepago, interactuando con el hardware del proveedor para obtener los códigos de carga. No es necesario utilizar el software del proveedor, de ninguna manera.
Sí, y utilizamos los webservices.
Todos los procesos son en tiempo real, salvo ciertos asientos que se ejecutan en forma mensual, como ser las depreciaciones o los asientos de ajustes por revalúo de stock.

Nuestras Tecnologías

GestarCoop esta desarrollado íntegramente con tecnologías modernas.